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Gestion de la Relation Client

Vous profitez de vos banques de données en gérant en direct vos opérations de marketing (Relations Clients, Relations Presse, Lobbying…).

Grâce aux moteurs de recherche dynamique, vous choisissez le profil de vos interlocuteurs et le type de renseignements que vous voulez leur faire connaître. Tourinsoft se charge de la segmentation des cibles, de la personnalisation de chaque courrier, de la génération des étiquettes d'adresse pour vos mailings postaux ou de la création des courriers électroniques pour l'e-mailing.

Grâce à l'archivage et à la gestion intégrale de l'historique de vos opérations de marketing, Tourinsoft vous évite les doublons de courrier à un même interlocuteur.

Fonctionnalités principales

  • Interface de gestion de la relation client pour les OT et acteurs touristiques
  • Recherche, sélection des offres, mise en panier et transmission aux prospects
  • Traitement multiple et différé des demandes
  • Génération de e-brochures à la volée
  • Génération des étiquettes et lettres
  • Gestion des réponses par mail
  • Label qualité tourisme
  • Statistiques accueil
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